Wells Fargo estaría restringiendo acceso a Zelle a usuarios en Venezuela

Este viernes se dio a conocer que el banco estadounidense, Wells Fargo, estaría restringiendo el acceso a la plataforma Zelle a sus usuarios con cuenta domiciliada en Venezuela.

La entidad financiera estaría notificando a sus clientes a través de un correo electrónico. Así lo reseñó el periodista venezolano Arnaldo Espinoza.

A partir del 26 de junio, @WellsFargo elimina el acceso a Zelle a clientes con domicilio de cuenta en Venezuela.
Miles de personas con cuentas domiciliadas en Venezuela están recibiendo este email. pic.twitter.com/MnMc8ZnRFX

— Arnaldo Espinoza (@Naldoxx) June 5, 2020

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Según Espinoza, Wells Fargo señala que limita el acceso a Zelle basándose en los artículos «28(b) del acuerdo de acceso online» y el «6.B del addendum del servicio de transferencia Zelle».

El portal Banca y Negocios informó que se comunicó con el banco estadounidense, y confirmó que «habrá eliminación de acceso a la aplicación para cuentas de titulares venezolanos». Sin embargo, la fuente aclaró que esta política proviene de la empresa Zelle y no de Wells Fargo.

Según Banca y Negocios, Zelle «está haciendo una auditoría general de sus cuentas» y «habría decidido suspender el acceso a un número no determinado de clientes».

Zelle es una plataforma estadounidense que permite «enviar y recibir dinero» a través de transferencias digitales.

“Es una manera rápida, segura y fácil de enviar dinero en minutos a amigos, familiares y otros en los que confíes”, explica la empresa en su página oficial.

Zelle en Venezuela

La Voz de América realizó un reportaje sobre cómo la plataforma había ganado terreno entre los venezolanos. El presidente de la Cámara de Comercio de Maracaibo, Ezio Angellini, dijo a VOA  que «sus afiliados reciben pagos con Zelle por sus productos de manera excesivamente frecuente”.

A raíz de la pandemia, cientos de comercios en Venezuela tuvieron que migrar al delivery para mantenerse a flote. La mayoría de estos establecimientos reciben Zelle como forma de pago; además de divisas en efectivo, y transferencias en bolívares. Incluso grandes cadenas de automercado comenzaron a recibir pagos a través de este servicio.

El director de la empresa Ecoanalitica, Asdrúbal Oliveros, reportó que en 10 de las principales ciudades de Venezuela, «el pago vía Zelle representó 11,8 % del total de las transacciones revisadas».

A propósito del tema #Zelle, en febrero, en el estudio de @ecoanalitica sobre métodos de pagos en establecimientos comerciales en las 10 principales ciudades del país, el pago vía Zelle representó 11,8 % del total de las transacciones revisadas. La exposición en Vzla es muy alta

— Asdrúbal R. Oliveros (@aroliveros) June 5, 2020

En ese sentido, señaló que su firma venía advirtiendo sobre la posible implementación de estas medidas por parte de los bancos estadounidenses. «Es probable que más bancos se sumen», dijo.

Desde hace rato vengo insistiendo en la posibilidad de este tipo de medidas. Es probable que más bancos se sumen. Siempre he sido de la opinión que dada las condiciones de Venezuela que elevan nuestro riesgo reputacional, lo mejor es usar el Zelle al mínimo y manejar efectivo. https://t.co/UQknEWw4pu

— Asdrúbal R. Oliveros (@aroliveros) June 5, 2020

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